🤖 Plantilla: Asistente de WhatsApp Business
Para servicios de atención al cliente por WhatsApp
PROPUESTA: ASISTENTE DE WHATSAPP BUSINESS
PARA: [Nombre del negocio]
FECHA: [Fecha]
CONTACTO: [Tu nombre y datos]
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## 🎯 RESUMEN EJECUTIVO
Gestionaré la atención al cliente de tu negocio por WhatsApp Business, respondiendo consultas, agendando citas y confirmando pedidos. Serás el negocio que **sí contesta** cuando los clientes escriben.
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## 📋 ALCANCE DEL SERVICIO
### ✅ QUÉ INCLUYE:
- Respuesta a consultas de productos/servicios (horario acordado)
- Envío de fotos, precios y disponibilidad
- Agenda de citas y confirmaciones
- Seguimiento de pedidos y entregas
- Manejo de FAQs básicas del negocio
- Reporte semanal de métricas (mensajes, conversiones)
### ❌ QUÉ NO INCLUYE:
- Ventas complejas que requieren conocimiento técnico profundo
- Manejo de quejas graves o devoluciones (se escalan)
- Creación de contenido para redes sociales
- Respuestas fuera del horario acordado
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## ⏰ HORARIOS Y TIEMPOS DE RESPUESTA
**Horario de atención:** [Ej: Lunes a Viernes 9am-6pm, Sábados 9am-2pm]
**Tiempo de respuesta:** Máximo 2 horas en horario laboral
**Fines de semana:** Solo emergencias (se define qué califica)
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## 💰 INVERSIÓN
**OPCIÓN A - MENSUAL FIJO:**
- $[X] pesos/mes por hasta [X] mensajes
- $[Y] por mensaje adicional
**OPCIÓN B - POR MENSAJE:**
- $[X] por mensaje respondido
- Mínimo mensual: $[Y]
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## 🔄 PROCESO DE TRABAJO
### SEMANA 1 - SETUP:
1. Acceso a WhatsApp Business (método seguro)
2. Capacitación en productos/servicios (2-3 horas)
3. Creación de FAQs y respuestas tipo
4. Definición de escalación para casos complejos
### OPERACIÓN DIARIA:
1. Revisión de mensajes cada [X] horas
2. Respuesta según protocolo establecido
3. Escalación de casos que requieren decisión del dueño
4. Registro de métricas en hoja compartida
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## ⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES
**DURACIÓN:** Contrato mensual renovable
**PERIODO DE PRUEBA:** 2 semanas (50% del precio)
**FORMA DE PAGO:** [Transferencia/PayPal] cada [día X] del mes
**CANCELACIÓN:** Aviso con 7 días de anticipación
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## 🚀 PRÓXIMOS PASOS
1. **Revisión de propuesta:** [X] días hábiles
2. **Reunión de alineación:** 30 minutos (presencial/virtual)
3. **Firma de acuerdo:** Contrato simple de 1 página
4. **Inicio de prueba:** Semana del [fecha]
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## 📞 CONTACTO
**[Tu nombre]**
WhatsApp: [Tu número]
Email: [Tu email]
Disponible para dudas: [Horario]
*Esta propuesta es válida por 7 días. Basada en metodología antiestafa de Rumboautoempleo.com*
📋 Plantilla: Servicios Administrativos Digitales
Para auditorías, organización de datos y procesos administrativos
PROPUESTA: SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DIGITALES
PARA: [Nombre del negocio/cliente]
FECHA: [Fecha]
CONTACTO: [Tu nombre y datos]
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## 🎯 RESUMEN EJECUTIVO
Optimizo procesos administrativos de tu negocio mediante auditoría, organización de documentos y normalización de datos. Reduces errores, ahorras tiempo y mejoras el control de tu operación.
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## 📋 SERVICIOS DISPONIBLES
### 🔍 AUDITORÍA DE RECIBOS Y SERVICIOS
- Revisión de facturas de luz, internet, telefonía
- Detección de cobros duplicados y penalizaciones
- Documentación de ahorros potenciales
- Negociación de ajustes con proveedores
### 📊 NORMALIZACIÓN DE CATÁLOGOS
- Limpieza de títulos y descripciones de productos
- Unificación de atributos y categorías
- Optimización para plataformas (ML, Shopify)
- Mejora de búsquedas internas
### 📋 MANTENIMIENTO DE BASES DE DATOS
- Limpieza de duplicados en CRM/inventarios
- Actualización de contactos y productos
- Generación de reportes y KPIs
- Migración entre plataformas
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## 💰 ESTRUCTURA DE PRECIOS
### AUDITORÍA DE SERVICIOS:
- **Básica (hasta 50 recibos):** $[X] pesos
- **Completa (hasta 200 recibos):** $[Y] pesos
- **Empresarial (200+ recibos):** $[Z] pesos
### NORMALIZACIÓN DE CATÁLOGOS:
- **Por producto:** $[X] pesos c/u
- **Lote hasta 500 productos:** $[Y] pesos
- **Lote 500+ productos:** $[Z] pesos
### MANTENIMIENTO MENSUAL:
- **Básico (hasta 10 horas/mes):** $[X] pesos
- **Estándar (hasta 20 horas/mes):** $[Y] pesos
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## 🔄 PROCESO DE TRABAJO
### FASE 1 - DIAGNÓSTICO (Semana 1):
1. Reunión inicial para entender necesidades
2. Revisión de documentos/sistemas actuales
3. Identificación de problemas y oportunidades
4. Propuesta de plan de trabajo específico
### FASE 2 - EJECUCIÓN (Semanas 2-3):
1. Implementación según plan acordado
2. Reportes de avance semanales
3. Validación de resultados con cliente
4. Ajustes según feedback
### FASE 3 - ENTREGA (Semana 4):
1. Entrega de resultados finales
2. Capacitación básica al equipo
3. Documentación de procedimientos
4. Plan de mantenimiento recomendado
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## ⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES
**CONFIDENCIALIDAD:**
- Acuerdo de no divulgación incluido
- Datos eliminados al terminar proyecto
- No uso de información para otros fines
**ENTREGA:**
- Archivos en formatos estándar (Excel, PDF, CSV)
- Documentación en español, clara y práctica
- Soporte post-entrega: 2 semanas sin costo
**PAGO:**
- 50% al iniciar, 50% al entregar
- Transferencia bancaria o PayPal
- Facturas disponibles (si aplica)
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## 🚀 PRÓXIMOS PASOS
1. **Reunión de diagnóstico:** 1 hora (gratuita)
2. **Propuesta detallada:** En 2 días hábiles
3. **Inicio del proyecto:** Semana del [fecha]
4. **Primera entrega:** [fecha estimada]
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## 📞 CONTACTO
**[Tu nombre]**
WhatsApp: [Tu número]
Email: [Tu email]
LinkedIn: [Tu perfil]
*Propuesta válida por 10 días. Metodología basada en estándares de Rumboautoempleo.com*
🎨 Plantilla: Servicios Creativos Digitales
Para formateo, redacción, diseño y creación de contenido
PROPUESTA: SERVICIOS CREATIVOS DIGITALES
PARA: [Nombre del cliente]
FECHA: [Fecha]
CONTACTO: [Tu nombre y datos]
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## 🎯 RESUMEN EJECUTIVO
Creo contenido digital profesional y formateado que mejora la presentación de tu negocio. Desde documentos corporativos hasta materiales de marketing, con entrega rápida y calidad consistente.
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## 🎨 SERVICIOS DISPONIBLES
### 📄 FORMATEO Y EDICIÓN DE DOCUMENTOS
- Aplicación de normas APA, MLA, Chicago
- Paginación profesional e índices automáticos
- Conversión a PDF optimizado para impresión/digital
- Corrección de estilo y consistencia visual
### ✍️ REDACCIÓN DE CONTENIDO
- Descripciones de productos para e-commerce
- Textos para páginas web y landing pages
- Guías y manuales de usuario
- Contenido para redes sociales
### 🎨 DISEÑO GRÁFICO BÁSICO
- Infografías simples y esquemas
- Presentaciones corporativas
- Flyers y materiales promocionales básicos
- Optimización de imágenes para web
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## ⏰ TIEMPOS DE ENTREGA
### FORMATEO DE DOCUMENTOS:
- **Hasta 10 páginas:** 24-48 horas
- **11-50 páginas:** 2-4 días
- **50+ páginas:** 5-7 días
### REDACCIÓN:
- **Textos cortos (hasta 500 palabras):** 24 horas
- **Artículos/guías (500-2000 palabras):** 2-3 días
- **Contenido extenso (2000+ palabras):** 4-7 días
### DISEÑO BÁSICO:
- **Infografías simples:** 2-3 días
- **Presentaciones (hasta 20 slides):** 3-5 días
- **Materiales promocionales:** 2-4 días
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## 💰 ESTRUCTURA DE PRECIOS
### FORMATEO DE DOCUMENTOS:
- **Básico (hasta 10 páginas):** $[X] pesos
- **Estándar (11-30 páginas):** $[Y] pesos
- **Completo (31-50 páginas):** $[Z] pesos
- **Páginas adicionales:** $[W] c/u
### REDACCIÓN:
- **Por palabra:** $[X] pesos
- **Artículo corto (hasta 500 palabras):** $[Y] pesos
- **Artículo largo (500-1500 palabras):** $[Z] pesos
### DISEÑO BÁSICO:
- **Infografía simple:** $[X] pesos
- **Presentación (por slide):** $[Y] pesos
- **Flyer/material promocional:** $[Z] pesos
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## ✅ GARANTÍAS DE CALIDAD
**REVISIONES INCLUIDAS:**
- 2 rondas de cambios menores sin costo
- Corrección de errores técnicos ilimitada
- Ajustes de formato sin costo adicional
**ESTÁNDARES:**
- Ortografía y gramática impecables
- Consistencia visual en todo el proyecto
- Archivos optimizados para su uso final
- Entrega puntual según cronograma
**SOPORTE POST-ENTREGA:**
- 15 días de soporte para dudas
- Corrección de errores sin costo
- Consejos de uso y mantenimiento
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## ⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES
**DERECHOS:**
- Cliente recibe derechos de uso completos
- Archivos fuente incluidos en entrega
- No uso de contenido para otros clientes
**PAGO:**
- 50% al confirmar proyecto
- 50% al entregar versión final
- Métodos: Transferencia, PayPal
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## 🚀 PRÓXIMOS PASOS
1. **Briefing detallado:** 30-45 minutos (gratuito)
2. **Cotización específica:** En 24 horas
3. **Inicio del proyecto:** Al confirmar pago inicial
4. **Primera entrega:** Según cronograma acordado
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## 📞 CONTACTO
**[Tu nombre]**
WhatsApp: [Tu número]
Email: [Tu email]
Portfolio: [Tu sitio web]
*Propuesta válida por 7 días. Basada en estándares profesionales de Rumboautoempleo.com*